江西省南昌市青山湖区检察院坚持以人民为中心的发展思想，积极推进12309检察服务中心建设。通过打造优质检察服务窗口，积极回应群众法治需求，努力提升检察工作质效。

据了解，该院积极打造文明接待示范窗口，突出服务意识,在12309服务中心配备专门接待室，并设有饮水设配、残疾人绿色通道、书写台、应急药品、雨伞、充电设施等便民用品，为群众营造温馨舒适的接访环境。并创新建立“五心”接访服务机制,对来访群众做到“耐心倾所，诚心帮助，细心服务，倾心协调，公心处理”，要求接访干警将文明用语、文明行为融入到日常工作中，为来访群众提供优质的检察服务。

为更好地回应群众法律诉求，该院还通过整合来访来信接待、国家赔偿与司法救助、案件信息查询、律师接待等服务，为群众打造高效便民“一站式”检察服务窗口，安排专人接待来访群众，并做好信息录入、回复答复工作，用心解决群众的烦心事。

下一步，该院将继续创新工作举措，为群众提供更加便捷的检察服务，做好群众法治服务工作。